Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung des Projektmanagement-Dienstes Octbase («Dienst») durch Lars Frasseck, Renggerstrasse 49, 8038 Zürich, Schweiz («wir», «uns»). Sie gelten für Geschäftskunden, die ein Abonnement des Dienstes bestellen. Mit der Bestellung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese AGB.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Bereitstellung einer gehosteten Octbase-Instanz zwischen uns und dem Kunden, einschliesslich künftiger Verträge, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird. Sie gelten ausschliesslich für Geschäftskunden (Unternehmen und Einzelpersonen, die in beruflicher Eigenschaft handeln). Die kostenlose öffentliche Demo unter demo.ocete.ch ist kein vertraglicher Dienst und wird separat in Ziffer 3 geregelt.

2. Vertragsabschluss

Eine über das Kontaktformular oder per E-Mail eingereichte Anfrage ist eine unverbindliche Anfrage. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung schriftlich bestätigen (z. B. per E-Mail) und dabei das gewählte Paket, den Preis und das Abrechnungsintervall festhalten. Wir richten die dedizierte Instanz innerhalb angemessener Frist nach Vertragsabschluss ein, gegebenenfalls nach Eingang der ersten Zahlung.

3. Kostenlose Demo

Die öffentliche Demo-Instanz unter demo.ocete.ch kann kostenlos zur Evaluation des Dienstes genutzt werden. Sie wird «wie besehen» bereitgestellt, ohne jegliche Verfügbarkeits- oder Support-Zusage, wird regelmässig zurückgesetzt und darf nicht zur Speicherung echter oder personenbezogener Daten verwendet werden. Durch die Nutzung der Demo kommt kein Vertrag zustande; wir können sie jederzeit einschränken oder einstellen.

4. Leistungsbeschreibung

Der Dienst umfasst eine für den Kunden betriebene dedizierte Octbase-Instanz mit den auf ocete.ch beschriebenen Funktionen (Boards, Backlog- und Sprint-Planung, Projekt-Doku, Git-Integration und verwandte Funktionalität) samt der zugrundeliegenden Hosting-Infrastruktur. Wir können den Dienst laufend verbessern, anpassen oder aktualisieren; für das gebuchte Paket wesentliche Kernfunktionen werden nicht ohne angemessene vorherige Ankündigung wesentlich eingeschränkt.

5. Preise und Zahlung

Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Preise in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich allfälliger Steuern. Abonnements werden im Voraus abgerechnet, entweder monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Abrechnungsintervall. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Individuelle Pakete (z. B. für Teams über 25 Nutzer) werden gesondert kalkuliert und vor Vertragsabschluss schriftlich bestätigt.

Bei Zahlungsverzug können wir eine Mahnung versenden und nach weiteren 14 Tagen ohne Zahlungseingang den Zugriff auf die Instanz sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist. Die Sperrung entbindet den Kunden nicht von der Zahlungspflicht.

6. Laufzeit und Kündigung

Monatliche Abonnements laufen jeweils für einen Monat und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 5 Tage vor Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Jährliche Abonnements laufen für zwölf Monate und verlängern sich automatisch um weitere zwölf Monate, sofern sie nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf der Laufzeit gekündigt werden.

Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei wesentlicher Verletzung dieser AGB, Zahlungsverzug trotz Mahnung oder rechtswidriger Nutzung des Dienstes. Nach Vertragsende bleiben die Daten des Kunden während 30 Tagen exportierbar verfügbar und werden anschliessend gemäss unseren Aufbewahrungsgrundsätzen gelöscht.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der von ihm angegebenen Kontoinformationen, für die vertrauliche Aufbewahrung der Zugangsdaten sowie für das Verhalten der von ihm zu seiner Instanz eingeladenen Nutzer. Der Dienst darf nur zu rechtmässigen Zwecken genutzt werden; von den Nutzern des Kunden hochgeladene Inhalte dürfen keine Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzen. Der Kunde ist zusätzlich zu den von uns erstellten Sicherungen für eine eigene Sicherung geschäftskritischer Daten verantwortlich.

8. Verfügbarkeit und Support

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb, sofern nicht gesondert schriftlich ein bestimmtes Service-Level vereinbart wurde. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit zumutbar, im Voraus angekündigt. Support wird per E-Mail geleistet; die Reaktionszeiten richten sich nach dem gewählten Paket und erfolgen nach bestem Bemühen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Soweit wir im Rahmen des Betriebs der Instanz personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, ist der Kunde Verantwortlicher und wir handeln als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags, der auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an der Octbase-Software, einschliesslich Gestaltung und Quellcode, verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am Dienst. Der Kunde behält sämtliche Rechte an den innerhalb seiner Instanz erstellten Inhalten (Projekte, Aufgaben, Kommentare, Dokumente und Anhänge).

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf die vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis für den Dienst bezahlten Gebühren beschränkt; mittelbare oder Folgeschäden wie entgangener Gewinn oder Datenverlust sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für bestehende Verträge anpassen, wobei wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informieren. Ist der Kunde mit einer wesentlichen Änderung nicht einverstanden, kann er das betroffene Abonnement auf das Ende der jeweils laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als deren Annahme.

13. Schlussbestimmungen

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit zwingendes Recht nicht entgegensteht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.